VIZO智能商品全都依賴著 WiFi,就像詩人依賴著月亮一樣,不可或缺!!

關於網路,問與答時間  Q&A Time

!!?以下開放提問:

小編來解答🕵️‍♀️:莫急、莫荒、莫害怕 !!

Q1:如果家中斷網了怎麼辦?是不是就沒辦法開關燈了?😱
Q2:如果不小心切掉總電源,再次送電時,是不是就要重新設定、重新配網了?
A:
VIZO弈碩智能系列的產品,的確都需要仰賴WiFi網路,包刮Zigbee版本的也是一樣的,不論是使用到一半發生〈網路斷線了〉或是〈斷電了〉、〈停電了〉、〈沒電了〉 等等情況,當網路或電力恢復正常時,設備會〈自動連網〉直到藍燈熄滅,不必再重新配對或設定囉。

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Q3如果用”手機APP”開燈,那用”手動”去按的話,是不是就打不開了?
A:
手機APP和手動的開關是即時反應的,當使用”手機APP”開燈時,設備會是開燈的狀態,想要關燈時,選擇”手動”也是沒問題

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Q4:如果設備突然離線是怎麼回事呢?
Q5:設備突然恆亮藍燈或是閃藍燈怎麼辦?
A:
◆當設備突然恆亮藍燈,或是APP裡面顯示離線狀態可能的原因
1. 網路不穩、或網路斷線,請將網路重啟後再試一次
2. 設備當機,請重新配網,不過別怕!! 重新配網時,原先的設定不會不見喔!!
◆當設備突然快閃藍燈可能的原因
1.不小心被觸摸長按,導致設備處於”配網狀態”,重新配網就沒問題囉

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Q6:如果出門時把總電源關掉,那還有辦法控制嗎?
Q7:如果停電的話怎麼辦呢?
A:
沒電的設備就像裝睡的人一樣,叫不醒 der~~~~~~~~~~

建議處理方式
1. 用愛發電
2. 準備蠟燭或手電筒

※當恢復供電時,設備一樣會自動連網喔。

 

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最後修改日期: 2020 年 3 月 20 日

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