產品相關
-智慧開關類
相同的:功能、安裝方式(皆需中性線N)
不同的:外觀、顏色、開關按鍵數
Wiscon WiFi 智慧開關:目前已停止生產,只有單、雙按鍵開關,側面外型為圓弧度,只有白色款,安裝需中性線(N)。
VIZO WiFi 智慧開關:獨家支援單按鍵開關~六按鍵開關,有「尊爵黑」、「時尚白」兩色,外型扁平、俐落,安裝需中性線(N)、火線(L)。
相同的:功能、外觀、顏色、開關按鍵數、需要WiFi
不同的:安裝方式
WiFi智慧開關:安裝需要中性線(N線,又稱地線、水線,或是電源),一般家庭的開關線路極少有中性線(N),或是難分辨中性線(N)的困擾,需要另外請水電師傅來幫忙。
Zigbee智慧開關:又稱單火線版,免中性線(N),自行DIY也很省力,但需搭配Zigbee網關(又稱閘道器)使用,每台網關可支援約80台設備。
Q:原先已經有購買VIZO WiFi版的智慧開關,還能加裝VIZO Zigbee版的智慧開關嗎?
A:可以的!VIZO智慧開關WiFi版本或是Zigbee版本都可以混搭哦~
更換VIZO智慧開關後,原插座即無法保留,只能捨棄插座功能。
藍燈恆亮有兩種情形
所以如果是第一種狀況,請不要重新配網哦!(先試著重新啟動家用WiFi AP或短按開關Reset鍵)
跟小米是不同系統,網關當然也無法通用,若想要兩個品牌一起做自動化的搭配,可以透過Google Home達成某種程度的整合。
如果原本電燈就有那個功能,換了智慧開關後還是會有哦~
若安裝zigbee版本,需要注意最小段數的負載取電問題,如果無法取電就要加裝負載電阻。
-萬用iR遙控器
萬用iR遙控器是用來操控有紅外線遙控器產品的家電,例如:電視、冷氣、有遙控器之電風扇….等,若確定家中遙控器是紅外線的,即可透過萬用iR遙控器遠端操控。
-智慧插座類
廚房電器會發熱的那種不行,因瞬間電流較大,可能會超過插座的最大負載,而造成插座燒掉無法使用,所以像是微波爐、電鍋、電暖器、熱水瓶、冷氣機這些大電流產品,都不行!
-其他
網路、配網設定
第一步:添加裝置
請先將裝置通電,並開啟電源。
進入 APP 後,在首頁點擊右上方「+」添加裝置,進入配網頁面,選擇相應的裝置類型。
將裝置設為配網狀態:配網指示燈快速閃爍(每秒閃爍2次)在「確認指示燈在快閃」按鈕上方有「重置設備詳細教程」的操作說明,請您參考操作。
如果是壁面開關產品,請長按開關鍵8秒
如果是像插座等有開關但是沒reset鍵的產品,請長按開關5秒
如果是燈泡之類自己沒有開關的話,連接到燈座上,操作「開-關-開-關-開(開關3次)」,並停留到開燈狀態,看到燈快閃即可
如果是有reset鍵的產品,請長按reset鍵5秒就可以
第二步:輸入WiFi密碼
選擇裝置可連接網際網路的WiFi路由器(AP),輸入 WiFi密碼進入配網過程。現只支援2.4G的WiFi進行配網,請檢查該WiFi是否是2.4G網絡。最後,稍等幾秒,顯示配網成功即可。
連網失敗(添加裝置失敗)如何排除?
1. 確保裝置通電並開機。
2. 確保裝置處於待配網狀態。
3. 確保裝置、手機、WiFi路由器(AP)三者靠近。
4. 確保WiFi路由器(AP)、手機之間的WiFi連線暢通。
5. 確定輸入的WiFi密碼正確。
6. 確定使用 2.4G 的 WiFi 頻段添加裝置,WiFi SSID需要開啟廣播,不可設置為隱藏。
7. 確定WiFi路由器(AP)的WiFi加密方式為 WPA2-PSK,認證類型為AES,或兩者皆設置為自動。 無線模式不能為 11n only。
8. 確定WiFi SSID 名稱未使用中文。
9. 若WiFi路由器(AP)接入裝置量達到上限,可嘗試關閉某個裝置的 WiFi功能以空出通道,重新配置。
10. 若WiFi路由器(AP)開啟無線 MAC地址過濾,可嘗試將裝置移出WiFi路由器(AP)的 MAC 過濾列表,
保證WiFi路由器(AP)沒有禁止裝置連網。
如果用實體開關控制裝置後,打開APP可能裝置狀態未及時同步。建議您打開APP,在裝置畫面用手指由螢幕的上方往下滑動,裝置清單即會重新整理並更新狀態。
Q:如果家中斷網了怎麼辦?是不是就沒辦法開關燈了?
Q:如果不小心切掉總電源,再次送電時,是不是就要重新設定、重新配網了?
A:斷網時,手機APP無法操控,但電燈實體按鍵處還是可以操控電燈的哦!
VIZO弈碩智能的產品,的確都需要仰賴WiFi網路,包含Zigbee版本也是一樣,不論是使用到一半發生「網路斷線了」或是「斷電」、「停電」、「沒電」 等等情況,當網路或電力恢復正常時,設備會「自動連網」直到配網指示燈熄滅,不必再重新配網或設定囉。
沒電的設備就像裝睡的人一樣,叫不醒 der~~~~~~~~~~
※當恢復供電時,設備一樣會自動連網喔。
APP功能設定
安裝、購買相關
智能開關類:產品保固3年
智能插座類:產品保固2年
其他智能產品:產品保固1年
VIZO全系列產品皆有自己專屬的序號,VIZO團隊也有紀錄每個序號的保固時間,讓您不需要登錄也有保固。
VIZO全系列產品皆可以DIY自行安裝,如欲專業水電師傅到府安裝請洽客服諮詢,進一步評估安裝事宜。
Line ID:vizoservice
E-Mail:support@vizo.com.tw
鑑賞期非試用期,收到產品後,請先務必立即檢查是否有缺件或新品不良,若發現有新品不良之疑慮,請保持產品全新及完整,並請於鑑賞期七日內,與我們聯繫做處理。注意!超過鑑賞期恕不接受退貨。
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E-Mail:support@vizo.com.tw
VIZO全產品都會開發票,有需要統編請在購買時告知一下就可以摟!
第三方控制
VIZO全系列產品皆支援Google助理,不管是手機語音助理還是Google音箱都可以,VIZO APP與Google Home連接,產品與情境場景都可以匯入至Google Home APP內,詳細設定請參考這裡→。
VIZO全系列產品皆可使用Siri語音聲控操作,在VIZO APP裡設定好智能場景後,添加至Siri即可使用,詳細設定請參考這裡→。
VIZO全系列產品皆無支援HomeKit,但可透過Siri捷徑語音聲控操作,在VIZO APP裡設定好智能場景後,添加至Siri即可使用,詳細設定請參考這裡→。
VIZO全系列產品皆可使用陸版小愛語音聲控操作,陸版小愛系列就是非台灣代理商購買的貨,而且必須使用陸版小愛APP,才能有第三方智慧廠商支援功能哦!